淘宝描述不符退货对商家有什么影响？如何投诉？

对于淘宝商家来说，商品的描述很重要。商家一定要写好淘宝商品的描述。如果淘宝描述不符合退货，对商家有影响吗？下面给你一些答案。

淘宝对不合格退货的描述对商家有什么影响？

对店铺没有影响。但如果描述不符，邮费由卖家承担。如果事实不属实，当然不能苟同。如果我们同意，卖家要承担来回邮费。

消费者维权的正确方式是什么？

1.与经营者协商解决。即消费者和经营者在平等自愿的基础上交换意见，协商解决争议。

2.找消费者协会调解。消费者协会是一个致力于保护消费者利益的群众组织。当消费者的利益受到侵害时，有责任进行保护，接受消费者的投诉，并对投诉进行调查。调解是一项重要职能。调解必须坚持自愿和合法的原则。消协调解的流程是：一、接受消费者投诉；二是消费者协会要求经营者处理和答复；三是组织调解。

3.向有关行政部门申诉。消费者与经营者发生纠纷，在与经营者协商得不到解决的情况下，可以直接向有关行政部门申诉。该方法高效、快速、强大。保护消费者的行政机构主要有：工商、物价、技术监督、商检、医药、卫生、食品监督等机构。

4.提交仲裁机构仲裁。与消费者、经营者就争议的解决达成仲裁协议，提交有关仲裁机构裁决。

5.向人民法院提起诉讼。法院诉讼是解决消费纠纷的司法手段。

消费者投诉时注意哪些问题？

1.投诉要及时：当消费者因购买、使用商品或接受服务而权益受到损害时，应及时向当地受理产品质量问题的部门投诉。及时投诉有助于正确判断商品损坏程度与正常损耗的区别，并能准确说明情况，特别是服务质量等问题。

2.实事求是：消费者权益受到损害时，无论与责任人——、生产单位还是与销售经营者协商，或者向受理产品质量问题的部门投诉，都应当实事求是，陈述情况，不得夸大、缩小、歪曲、隐瞒事实真相。

3.要求和意见要合理合法：投诉理由要合法，符合《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《部分商品修理更换退货责任规定》等国家相关法律法规。

4.材料齐全：投诉时给受理部门写书面材料，进货时提供发票或销售凭证。

5.证据应该是确凿的：

(1)提供产品造成损害的证据；

(2)提供损害是由产品或服务缺陷造成的证据。

淘宝上架存储商品时，需要编辑商品的相关信息，其中商品的描述也是必不可少的。商品的描述可以帮助消费者购买商品，但描述应当与商品一致。如果描述不一致，可能会有投诉。