淘宝卖家少发货怎么回事？怎么做？

一些淘宝卖家在开店的时候，可能会出现售后发货少的情况。对于消费者来说，他们不知道发生了什么，也不知道该怎么办。我马上给你介绍。

一方面，淘宝卖家发货少是因为售后工作不到位；另一方面，他们分开交货。

怎么做？

第一步，联系对方核实。如果收到的货物是错误的，就会少送一些货物。这个时候有几个人会否认，所以请往下看。

第二步，拿你的快件称重。

第三步：联系物流公司查询称重记录。快递送到的每一个地方，都会有称重记录。客服要称重记录，结合卖家发货时给的称重记录，检查是否有出入。

如果你收到的快件重量和卖家提供的货物重量一样，你会少寄。这时候可以补办，也可以退货。

如果你拿到的重量和提供的重量不一致，比如少了重量，(如果这个时候你还有良心，你会去物流公司核实，然后会给你补货或者退货)，你会从哪里开始找？是快递员少还是快递代收点少？

就是联系卖家，说明货物重量有误，才发货给你。这个时候会有人去快递公司核实，然后给你补办。

那些故意少送的人会故意跟你瞎扯，四下看看他：没有掉毛，我们送的货重量正常，不是我们的错！等一下，等一下。

这一步请准备好以下材料：物流公司提供的每次到达中转部门的称重记录，直接申请退货。

别急，可以拨打平台客服电话，选择人工服务，说明情况。这时候人工客服会建议直接退货，因为物流公司提供的称重记录已经说明了问题。

而且大家也可以向卖家投诉，所以基本上这样的卖家在确认有问题后都会被平台处罚。所以买家不用害怕遇到这样的卖家，基本上都能很好的解决，只要你把证据准备好。还有，提供你和业主的聊天记录，基本保证了你的权益。