淘宝屏蔽广告内容是什么意思？怎么屏蔽差评？

淘宝商城是一个很好的大型网购平台，所以很多消费者在购物的时候都喜欢去淘宝。但是淘宝商家开店的时候也要设置一些店铺，只是为了更好的运营店铺。那么淘宝屏蔽广告内容是什么意思呢？如何屏蔽差评？

淘宝屏蔽广告内容是什么意思？

也就是有些买家给我们店铺产品的评价内容，涉及到变相做广告的行为。系统检测后，这个评价内容被屏蔽，其他买家就看不到这个疑似广告内容的评价了。商品广告信息包括但不限于以下情况：

1.介绍与本产品无关的店铺或商品的销售信息；

2.商品转售或信息交换；

3.手机号，微信号等隐私内容。

如何屏蔽差评？

淘宝里的差评是没有办法屏蔽的，只能想办法让买家在有差评的时候删除。屏蔽天猫店铺评价只需要两步，淘宝也适用。关键是买家需要配合一个指定内容的附加评价，操作可以通过秘密投诉来完成。

第一步：首先，卖家要取得买家的理解和配合，安排售后客服及时联系买家，沟通差评原因，态度友好，道歉赔偿。这是要明白的铁一般的道理。

买家同意合作后，要求买家截取卖家发给买家的短信截图，以便跟进。一定要拦截电话号码。

第二步：买家审核后，卖家登录PC后台，下单——规则和秘密——评价内容不合理——评论中含有泄露个人隐私信息的内容——授权小二查看聊天记录——在投诉描述中划个空格就行。

完成以上步骤后等待几分钟，成功率接近100%。如果屏蔽或折叠评价不违背买家意愿，则不违规。毕竟也是解铃还须系铃人。

另外可以使用金箍棒，这是卖家用来向买家投诉的工具，快速屏蔽折叠中的差评。