淘宝投诉快递方法是什么?有什么影响?
如果你也想投诉快递,自然要知道投诉快递的方法是什么,也要知道投诉快递后会有什么影响。我马上给你介绍。
一、关注微信官方账号:快递投诉平台,进行在线投诉和曝光。
微信开通了快递投诉平台功能,可以在线反馈,方便快捷。
二、签收前开箱验收,确认物品完好后再签收。
第三,保留证据,拍照留存。
针对商品损坏情况,拍照留存证据,及时与卖家沟通,维护自身合法权益。
四。打快递公司客服电话反馈。
五、向国家邮政管理部门反映投诉。
6.贵重物品一定要保险,否则货物损坏只赔运费的三倍。
有什么影响?
对商场的影响:
1.物流被买家投诉,偶尔出现被投诉的物流,对店铺影响不大。
如果多次出现这种问题,肯定会影响店铺,间接影响店铺的权重,间接影响店铺的正常销量。
2.如果店铺有很多物流异常的情况,会被平台发现,然后平台会介入,看商家有没有违规行为。如果发现商家违规,会有被扣款的风险,甚至会关店。
3.如果淘宝投诉物流成功,快递公司会被罚款。一般快递公司会主动联系收件人处理问题。
如何避免这种情况?
1.物流延迟:首先我们要打开后台看看有没有延迟,还没有拿到物流信息。如果是这样,我们必须把截图发给买家。
如果没有物流信息,需要第一时间联系物流公司,督促物流公司及时更新物流信息。
2.我们可以在发货提醒页面了解大概多久能收到货,避免很多买家看不到物流信息然后投诉的问题。
商家选择的物流公司也一定要靠谱。最好选择信誉好的公司合作,这样物流信息会及时更新,从根本上规避物流被投诉的风险。

2022-10-09 15:47:20