网店客服外包一般多少钱？怎么收费？

为了更好的做好网店的客服，有些卖家也会选择外包客服，但是你知道一般要花多少钱吗？又是怎么收费的？我马上和你分享。

一、长期客户服务价格

长期客服一般有两种收费方式。第一种方式是固定工资。一般收费范围为4500-5500元/人/月/班。具体报价范围可根据网店咨询量和商品品类难易程度商定。

第三种方法是按咨询量计费。一般以店铺日均咨询量阶梯计费，每月服务费从几百到几千不等。

二、短期客户服务价格

短期客服分为大促活动客服和节日客服。一般活动客服每班200元左右，节假日客服每班300元左右。

具体价格和收费方式还可以详细协商。中长期大促活动的客服一般需要一个月到三个月左右。这种情况下，大促客服的价格也可以按小时报价。具体情况一般需要和客服公司经理详细协商。

费用是多少？

第一，专注的客户服务。

价格在4500-5500元/人/月之间。

第二，收取佣金的客户服务

一般底薪1500-2000元/人/月，提成在客服销售1-3个点之间。也会有一些特殊的品类，佣金会高于3个点，但幅度不会太大。

第三，日常咨询费。

次月初结算上月日均咨询量。咨询量小的服务价格在800元/月左右，咨询量大的几千元/月。

4.暂时需要大量客户服务的商店

紧急情况需要客服，激活效率高。价格200元/人/天，五一、十一等国家的节日费用会相应增加，大概在300-400元/人/天。