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海外帮CEO刘永生:先别谈融资,要活下来,还要看你为用户做了什么——跨境电

文章来源:www.6ke.com.cn

作者:老铁SEO

人气:17

2019-06-24

一家寂寂无名的公司,却做到了垂直领域的隐形冠军;一个做了5年跨境的创始人,至今仍保持996的工作模式。

“如果要问我们还有什么企业文化,我只能说三个字,‘活下来’,只要5年后我们还活着,可能就会成为跨境进口B2B领域仅存的一两家公司之一。“ 海外帮刘永生说

2015年11月23日

公司创立至今,已经接近一年,之所以现在才和用户第一次沟通,实在是全部时间与精力都用来完善我们的产品和服务,因为我们知道,现在的创业环境,已经不允许半成品存在了。今天,海外帮3.0正式上线,改版后的界面,看起来“高大上”了许多,用户体验提升,对订单管理、支付等核心环节作出了重大升级和完善,由此,才敢走出来,和大家聊聊我们的创业经历和跨境电商这些事儿。

创业至今,整个创始团队可以说“焦虑,并狂奔着”——跨境电商发展太快,让我们不敢有丝毫松懈,争吵与无止境的加班已是家常便饭,然而,最让我们焦虑的是,如何在政策不确定、行业浮躁的大环境下,为用户创造实实在在的价值,让更多的商家,以更轻松、阳光的方式,参与到跨境这门生意上来。

与以往不同的是,“价格战”过早来到,而且全部由财力雄厚的大平台主导,草根创业者在这轮风口中根本无立足之地。难道跨境电商只能是这几个寡头的游戏?难道低价就是海淘用户的全部需求?当然不!我们相信,一个良性生态系统中,除了少数几头巨鲸,还需要更多的鱼虾级的中小商家,除了低价,海淘用户还需要更多优良的选品,更好的购物体验。

服务中小商家,为他们提供更多优质选品和服务,正是海外帮在做的事情。

然而这并不简单。

 

海外帮并没有做全球,而是在欧洲跨境进口这个垂直领域做到没有对手

在巨头价格战,巨大流量压力下,中小商家生存艰难,这就需要我们能够提供更优质的服务,更低价的商品,来支持他们。为此,我们在三个方面下了大功夫:

第一, 布局采购端,这是跨境进口极为重要的一环。我们选择只做欧洲,在欧洲组建了一只采购团队,由德籍华人合伙人带领,通过收购、合作,稳定货品供应。

第二, 打通跨境链条。采用综合成本最低的保税备货模式,开展B2B2C业务,让商家零库存、低成本创业称为可能,并且可以为用户提供海外直采、货运、海外仓、代销、代通关、大数据服务、购付汇乃至贷款服务。

第三, 打磨海外帮网上批发平台。从1.0到3.0上线,技术团队付出了巨大的努力,而且,海外帮网站背后,是更为周详的WMS系统,这是我们希望打造的“智慧供应链”最核心的技术支持。(海外帮官网:www.hwbang.com

幸运的是,到今天为止,有超过2000海淘商家使用我们的海外帮平台。改版后的海外帮,应该能缓解前期用户对我们平台的抱怨,在此也真诚向用户道声抱歉,感谢你们在海外帮功能不完善,体验极差的情况下,依然支持我们(我跟我们的一个用户当面沟通过,2.0版本时,她老公首次使用我们的平台批量进货,居然花了2天时间!),我们也知道,回报用户最好的,就是继续改进、完善我们的平台。目前批量导单已经可以使用,但批量支付还需要一点时间,相信不久就可以解决,也希望我们的用户能够继续支持我们,支持一家不走灰色通道,坚持用正品,用技术,用心为海淘商家服务的公司。

海外帮CEO刘永生:先别谈融资,要活下来,还要看你为用户做了什么——跨境电商创始人说

海外帮的定位很清晰——为中小海淘商家服务,做他们背后的隐形推手。

实际上,无论是在前端布局采购,还是在后端做批发平台,都不是立竿见影能出业绩的,反而是最花钱的,这对于一家已经获得A轮融资的公司来说,要顶住多大的压力可想而知。现在为大客户供货,依然是我们的主营收入来源,然而我们清楚的知道,目前国内认知、畅销的国外商品类目,不及万分之一,更多的SKU有待挖掘。这巨量的SKU挖掘有两个难点:1,国内消费者不了解,从试用到逐步认可,需要花费很大精力和较长时间;2,SKU数量太大,需要分门别类推广,这不是一两个平台能够完成的事情。为什么京东这么好的品牌电商要做开放平台?这也是我们一直坚持的想法:中国有全世界最优秀的卖货商家,他们通过在淘宝、天猫等电商平台上开店,甚至自己做微商来销售商品,他们才是开发巨量SKU的主力。所以海外帮的定位很清晰——为中小海淘商家服务,做他们背后的隐形推手。

我们相信,无论是电商还是一般贸易,无论是线上还是线下,最终还是要回到零售的本质,即价值输出和消费者认知,这正是广大中小海淘商家所擅长的。海外帮就是要用高效供应链和信息化系统,武装海淘用户,使之更好的为消费者服务。

海外帮的愿景是,让人们平等、便捷的享受全世界的好商品。俗话说,理想是丰满的,现实是骨感的,跨境电商刚刚兴起一年有余,即进入红海,其竞争之惨烈,可以回想下当年团购市场的千团大战。在这种环境下,如果要问我们还有什么企业文化,我们只能说三个字,“活下来”,活下来,就有未来,只要5年后我们还活着,可能就会成为仅存的一两家公司之一。

除了创业团队和我们的用户,还有一群人认同我们的价值观和商业模式,就是我们的投资人。他们除了给予我们资金的支持,还给予了我们最大的容忍,让我们能够去做那些为用户带来长远价值的事情,在这里一并感谢!

今年以来大家都在谈论融资,谁谁融了多少,估值多少,我想说,先别谈融资,看看我们到底为用户做了什么有价值的事情,做了多少有含金量的服务,我一直认为,海外帮并没有对手,真正的对手就是我们自己,活下来的前提,就是打败自己,超过自己。

并无胜利可言,挺住意味着一切,我们在路上,狂奔并面向远方。

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